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美菱冰箱关不严屡催维修无人上门

作者:电器售后专家     发布时间:2016-07-26    浏览量:26

冰箱门关不严,电话通知售后维修部更换封条,屡催却无人上门。昨日,家住南昌县莲塘镇的居民徐女士向本报投诉。
    徐女士告诉记者,3月份,她发现家中的美菱冰箱冷藏室的门关不严,便通知美菱售后维修部上门更换封条,并愿意支付维修费用。直到5月中旬时,维修人员才上门,但拿的是冷冻室的封条需要更换。此后,徐女士多次致电维修部,但对方却一直没有上门服务。
    昨日上午,记者联系到美菱售后维修部。闵姓工作人员解释称,由于厂家配件刚刚才到,所以没有上门维修。今日一定会上门为徐女士解决问题。

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